Regulamin obiektu

§1 Rezerwacja i płatności

1. Rezerwacji dokonuje się telefonicznie (536 046 450, codziennie 8:00–20:00) lub przez serwis Booking.com.
2. Rezerwację telefoniczną potwierdza wpłata zaliczki w wysokości 30% wartości pobytu przelewem na rachunek podany podczas rozmowy. Pozostałą część opłaty gość uiszcza na miejscu przy zameldowaniu.
3. Przy odwołaniu rezerwacji do 7 dni przed planowanym przyjazdem zaliczka nie przepada — jest zwracana w formie vouchera do wykorzystania na inny termin, ważnego do końca kolejnego sezonu. Przy odwołaniu na mniej niż 7 dni przed przyjazdem lub niepojawieniu się gościa zaliczka nie podlega zwrotowi.
4. W lipcu i sierpniu minimalna długość pobytu wynosi 2 noce.
5. Skrócenie pobytu w trakcie jego trwania nie uprawnia do zwrotu opłaty za niewykorzystane doby.
6. Na życzenie wystawiamy fakturę — prosimy zgłosić to przy rezerwacji i podać dane nabywcy.

§2 Doba hotelowa i zameldowanie

1. Doba hotelowa trwa od godz. 15:00 w dniu przyjazdu do godz. 11:00 w dniu wyjazdu.
2. Przy zameldowaniu prosimy o okazanie dokumentu tożsamości.
3. Na miejscu pobierana jest opłata miejscowa gminy Rewal (3 zł za osobę za dobę) — obiekt pełni rolę inkasenta.
4. Planowany przyjazd po godz. 20:00 prosimy zapowiedzieć telefonicznie — obsługa jest na miejscu całą dobę i poczeka z kluczami.
5. Chęć przedłużenia doby prosimy zgłosić obsłudze — przedłużymy ją, jeśli pokój nie oczekuje na kolejnych gości.

§3 Zasady pobytu

1. Cisza nocna obowiązuje od 22:00 do 7:00.
2. Na terenie całego obiektu (pokoje, apartamenty, części wspólne) obowiązuje całkowity zakaz palenia.
3. Obiekt nie przyjmuje imprez ani wieczorów kawalerskich/panieńskich.
4. Osoby niezameldowane mogą przebywać na terenie obiektu w godz. 8:00–22:00 po zgłoszeniu obsłudze.
5. Pobyt zwierząt regulują odrębne zasady — regulamin pobytu ze zwierzętami.
6. Parking na terenie ogrodzonym jest bezpłatny (jedno miejsce na pokój); obiekt nie ponosi odpowiedzialności za pojazdy i mienie w nich pozostawione.
7. Na terenie obiektu obowiązuje całkowity, całoroczny zakaz używania fajerwerków, petard i rac — mieszkają u nas psy, szanujmy ich spokój.
8. W pokojach i apartamentach zabronione jest używanie świec i otwartego ognia.
9. Dzieci do lat 12 pozostają na terenie obiektu pod stałą opieką dorosłych; opiekunowie odpowiadają za szkody wyrządzone przez dzieci.
10. Obiekt może odmówić dalszego świadczenia usług osobom nietrzeźwym lub agresywnym, naruszającym spokój pozostałych gości — bez zwrotu opłaty za niewykorzystane doby.
11. Prosimy nie pozostawiać rzeczy wartościowych bez nadzoru; obiekt nie odpowiada za rzeczy pozostawione w pokojach.

§4 Odpowiedzialność i reklamacje

1. Gość ponosi odpowiedzialność materialną za zawinione uszkodzenia lub zniszczenia wyposażenia obiektu.
2. Za zgubienie klucza pobierana jest opłata 50 zł.
3. Naruszenie zakazu palenia w pokoju lub apartamencie wiąże się z opłatą 500 zł za neutralizację zapachu.
4. Wszelkie usterki prosimy zgłaszać obsłudze niezwłocznie — większość rozwiązujemy od ręki.
5. Reklamacje można składać telefonicznie lub e-mailem (tarasyniechorze@gmail.com); odpowiadamy najpóźniej w ciągu 14 dni.
6. Rzeczy pozostawione po wyjeździe odsyłamy na życzenie i koszt gościa; nieodebrane przechowujemy przez miesiąc.
7. W razie awarii pokoju obiekt może zaproponować pokój równorzędny lub zwrot opłaty za niewykorzystane doby.
8. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego. Zasady przetwarzania danych osobowych: polityka prywatności.

Regulamin obowiązuje od 12.07.2026. Pytania? Zadzwoń: 536 046 450 (8:00–20:00).